توضح هذه الصفحة كيف تستخدم Yallaboxy البيانات اللازمة لتشغيل الحساب والشحن والتتبع والاستلام والمرتجعات.
قد تشمل بيانات الحساب مثل الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني، وبيانات الشحنة مثل المرسل والمستلم ورقم الهاتف والمدينة ونقطة PUDO ورقم التتبع، إضافة إلى أحداث التتبع والتسليم والمرتجعات الضرورية لتشغيل الخدمة.
عند تفعيل الإشعارات، قد نخزن رمز الجهاز اللازم لإرسال Push Notifications. رموز التحقق المؤقتة تستخدم فقط لأغراض الأمان والاستلام أو التحقق من طلبات حساسة.
تطبيق العميل يطلب إذن الموقع فقط عندما يختار المستخدم ميزة «استخدم موقعي» لترتيب نقاط PUDO حسب الأقرب. يمكن متابعة اختيار نقطة PUDO يدوياً بدون منح إذن الموقع.
تدفق اختيار PUDO الحالي لا يحتاج إلى تتبع موقع العميل في الخلفية.
نستخدم البيانات لتشغيل الحساب، إنشاء الشحنات، التتبع، الإشعارات، تأمين الاستلام، معالجة المرتجعات، دعم العمليات، حماية الخدمة، ومنع الأخطاء أو إساءة الاستخدام.
يمكن للمستخدم التحكم بإشعارات Push وSMS من التطبيق. قد تستخدم SMS للأحداث التشغيلية المهمة أو للتحقق الأمني من طلبات حساسة مثل حذف الحساب.
عند حذف الحساب، تحذف هوية الدخول وملف المستخدم والبيانات المرتبطة التي لا نحتاج للاحتفاظ بها. قد نحتفظ بسجلات تشغيلية محدودة عندما تكون ضرورية لإثبات حركة شحنة، تسوية نزاع، مكافحة الاحتيال، المحاسبة أو التزامات قانونية. عند الإمكان تزال منها الروابط المباشرة إلى حساب المستخدم.
يمكن طلب حذف الحساب من داخل تطبيق Yallaboxy أو عبر صفحة حذف الحساب. إذا كانت هناك شحنة أو عملية إرجاع قيد التنفيذ، ينتظر الحذف حتى تنتهي العملية حتى لا ينقطع التسليم أو حق العميل في الاستلام.
تستخدم Yallaboxy صلاحيات وصول حسب الدور، تحققاً على مستوى الخادم، وسجلات تدقيق للحد من الوصول غير المصرح به.